Dans quel contexte s’est déroulée l’année 2008 ?

 

Jean-Claude : L’exercice 2008 s’est déroulé en 2 temps avec un premier semestre tout à fait en phase avec notre rythme habituel de croissance. La conjoncture était difficile, mais nous faisions preuve de résistance continuant de surfer sur la croissance naturelle de notre marché et notamment le taux d’équipement des malentendants toujours très faible dans les pays où nous sommes présents.

 

Alain : La seconde partie de l’exercice a en revanche été plus compliquée dans la mesure où nous avons été confrontés à une crise que tout le monde reconnaît aujourd’hui comme sans précédent. Notre cœur de clientèle est particulièrement sensible à l’environnement médiatique anxiogène qui prévaut depuis septembre. Cela s’est traduit par un attentisme important de la part de nos clients potentiels qui retardent leurs décisions d’achat. 

 

 

Cela veut-il dire que votre marché est sensible au cycle économique ?

 

Alain : Non et surtout pas  plus qu’avant. Notre groupe a déjà démontré dans le passé sa capacité à résister aux différentes conjonctures économiques. Cette fois-ci c’est un peu différent car nous avons été confrontés à une crise « exceptionnelle » qui a impacté directement le moral de nos clients. Sur le plan marketing, nos indicateurs avancés comme le nombre de rendez-vous sont restés sur des niveaux élevés ce qui démontre bien que notre marché garde tout son potentiel.

 

Jean-Claude : De plus, nous pouvons être sensibles à des facteurs exogènes ponctuels comme par exemple ceux qui pénalisent la mobilité des personnes de plus de 60 ans comme la météo mais notre marché reste toujours sur une tendance forte de croissance qui ne va pas s’arrêter compte tenu des moteurs forts que sont le vieillissement de la population et un appareillage qui sera de plus en plus précoce du fait de l’accroissement de la pollution sonore.

 

 

Quelle a été votre performance économique dans ce contexte ?

 

Alain : Nous pouvons la qualifier de satisfaisante. Notre croissance sur l’exercice ressort à 10% portée en grande partie par la croissance de notre réseau. Malgré le ralentissement du second semestre, nous avons généré une marge opérationnelle courante de  plus de 17% soit la deuxième performance historique de notre groupe. Notre modèle économique démontre encore une nouvelle fois toute sa pertinence.

 

Jean-Claude : Cette performance économique nous a permis de plus de générer les ressources financières largement suffisantes pour poursuivre le développement de notre réseau avec 41 nouveaux centres en France et 15 en Italie. Notre taux d’endettement net s’établit à 46% de nos fonds propres ce qui nous laisse une marge de manœuvre confortable pour notre développement futur.

 

 

Pouvez vous revenir sur votre développement en Italie ?

 

Alain : Notre développement se déroule parfaitement bien avec un calendrier initial respecté. Nous procédons par étape en ayant constitué un premier socle sur lequel nous nous appuyons et à partir duquel nous avons mis en place progressivement une structure d’encadrement et de management étoffée et à même d’accompagner la croissance du groupe dans d’excellentes conditions.

 

Jean-Claude : Nous venons d’ailleurs d’acquérir un réseau de 18 centres à Bologne, soit l’un des seuls petits réseaux indépendants présent en Italie. Avec cette acquisition nous gagnons pratiquement un an sur notre plan de développement car avec le programme de créations prévu pour cette année, nous devrions atteindre les 50 centres à la fin de l’exercice. Nous aurons ainsi un an d’avance sur notre plan de développement.

 

 

Comment se présente l’année 2009 ?

 

Alain : Nous abordons ce nouvel exercice de manière prudente. La conjoncture économique reste toujours très difficile et peu lisible. Notre croissance sera de nouveau guidée en 2009 par l’apport des nouveaux centres acquis ou créés en 2008. Nous serons très attentifs à nos dépenses afin de préserver notre rentabilité à des niveaux élevés ce qui nous permettra ainsi de maintenir nos investissements stratégiques.

 

Jean-Claude : Nous allons en effet poursuivre nos investissements stratégiques notamment en continuant de développer activement notre réseau en France et en Italie. Nous allons également maintenir nos budgets marketings et publicitaires car nous restons offensifs et continuons de préparer notre future croissance.

 

 

Etes-vous satisfaits du lancement de votre nouvelle campagne de communication ?

 

Alain : Je rappelle que nous avons lancé cette nouvelle campagne à un moment stratégique pour notre groupe. Notre marché évolue et nous devons répondre aux nouveaux enjeux dont en particulier l’élargissement de notre cœur de cible avec un premier appareillage qui va s’effectuer de plus en plus jeune à partir de 60 ans.

 

Jean-Claude : Cette nouvelle campagne a toujours comme objectif de dédramatiser et de convaincre les personnes malentendantes de ne pas attendre trop longtemps avant de s’appareiller. L’univers musical de notre nouvelle campagne a rencontré un fort agrément de la part de notre cible et après une période d’installation les retours en terme de contacts et de rendez vous sont conformes à nos attentes.

 

 

Vous êtes donc confiants pour le moyen terme ?

 

Alain et Jean-Claude : Oui, nous sommes persuadés que notre groupe a encore de très beaux jours devant lui sur ces marchés. Audika dispose aujourd’hui de tous les atouts pour devenir un acteur européen majeur, et est ainsi à l’aube d’une nouvelle phase de croissance forte et créatrice de valeur à moyen/long terme.